香港企業疫情中展現韌性

SAP香港舉辦SAPPHIRE NOW虛擬論壇集合商界領袖分享策略

香港2020年7月16日 /美通社/ — SAP香港區董事總經理 Fabian Padilla Crisol 出席在香港舉行的SAP SAPPHIRE NOW 2020論壇時表示:「在新冠病毒疫情期間,擁有高效科技平台的企業最能夠拓展業務及把握商機。」Padilla Crisol在香港主持論壇時,同時讚揚本地企業是以洞見創造韌性的典範。

Padilla Crisol補充:「在過去的六個月,香港企業大幅增加對新興科技的應用。在零售商轉而提供無接觸銷售和送貨服務的同時,服務供應商走向網上渠道,而製造商則善用自動化。在家工作及網上學習成為常態,這無可否認是一個重大的挑戰,但很多行政人員均表示有信心,在未來利用科技維持企業運作暢順。」

SAP為今年的SAPPHIRE NOW注入新思維,三十年來首次以虛擬論壇的形式進行,主要探討科技革新如何協助企業發展以帶動經濟復甦。SAP香港更邀請了眾多本地商界領袖參與,分享他們應對疫情衝擊的策略。

將數據洞見轉化成行動

前身為Philips Lighting的智能互聯照明市場領導Signify,在2020年迅速轉移到新的分銷渠道和生產重點。

Signify香港集團總經理麥啟明表示:「顧客的購物模式已轉移至網上,並以急件送遞為標準,但對我們來說更為重要的變化,是市場對更智能、互聯及能夠整合於智能家居的產品需求大幅上升。我們研發的解決方案正是一個例子,這個方案不僅能夠於家居提供最佳的視像會議照明,也能夠透過燈光效果加強遊戲體驗。」

讓創新成為優勢

地產發展商華懋集團與SAP合作,採用科技提高競爭優勢。營商智能有助改善決策,加上使用雲端提升靈活性。在這一切的背後,是一個努力構思及實行意念的團隊。

華懋集團數碼轉型總監胡達明表示:「在現今瞬息萬變的世界,創新的能力是最重要的成功要素之一。在華懋集團,我們視創新為核心的能力,這也是推動我們數碼轉型的動力。你不能只投資於科技,更需要投放時間和資源建構創新文化,讓你能夠以雙贏的方式應對危機。」

打破固有模式

晶苑國際集團資訊服務總經理丁自良,在IT行業擁有四十年的資歷,他建議現今的的資訊科技總監或技術總監,應在他們的技術角色以外進行思考,並表示:「你應與管理層緊密合作,警惕威脅和留意機遇,也應勇於挑戰自己,提出創新的想法,並明白這有可能打破企業現行的商業模式。要成為管理層值得信賴的顧問,視乎你在未來如何與時俱進。」

善用數碼化

建築業中採用的數碼化記錄、圖紙和檢查正在為將來的發展打下基礎,使將來可在一個共同平台上共享可靠數據。作為建設大型基建的領導者和數碼化先鋒,俊和發展集團正在推展數碼化,並期待與更廣泛的合作夥伴就大型項目展開合作。

俊和建築控股行政總裁李家粦表示:「過去幾個月為我們提供了加速數碼化轉型的機會。我們部署了SAP雲技術和人工智慧,以提升我們的數據管理、財務報告和商業智慧能力,並協助我們的團隊獲得高價值的商業洞見。與此同時,我們簡化了所有流程,確保員工在流動平台上工作亦能提高效率。」

在短期與長期中取得平衡

受制於新冠病毒下,保險公司忠意人壽與SAP緊密合作,成功將業務流程自動化、集中數據,並結合機械學習與預測洞察,從而提升效率和合規性。SAP創建的解決方案,讓忠意人壽能夠在這困難時期,繼續為客戶提供支援,同時維持企業的長期營運。

忠意人壽(香港)財務總監Arsh Kaumi表示:「作為全球保險集團的一部份,忠意人壽在將近兩個世紀以來,一直透過保險為客戶提供保障,並顯示出能渡過危機的能力。我們視客戶為終生的合作夥伴,而客戶在面對像新冠病毒般的情況,在生活、健康和財富都受到直接影響時更需要我們。在全球層面,忠意集團已設立一個一億歐元的基金來專門應對新冠病毒,對所有措施進行集中監控,以作出積極回應。忠意人壽(香港)正通過提供相關的保障範圍及使用科技進一步簡化營運和智能工作環境,以支援我們的客戶、員工和業務合作夥伴。同時,我們對客戶作出長期承諾,亦為此正保持良好的財務實力和雄厚的資金狀況。」

不斷演變

作為亞洲領先的旅遊及消閒獎勵計劃,「亞洲萬里通」正期待著旅遊復甦,其行政總裁施愷民(Paul Smitton)表示公司很幸運地在新冠病毒爆發前,已強化數碼世界。

他表示:「我們於去年採用SAP Commerce平台,發現消費者喜歡更現代化及流暢的零售體驗。此外,我們能夠為全球超過一千二百多萬會員創造更個人化及貼心的營銷體驗。我們正持續發展,目前正透過eCommerce平台為會員創造全渠道的體驗,讓他們可以在此享受兌換里數的過程。同時,我們正以新思維規劃未來、產品及策略。此外,過去數月引證了我們能以虛擬方式工作,也樂見生產力及效率在線上工具協助下有所提高。我相信未來的工作方式將與過往有所不同。」

對未來充滿信心

香港鐵路有限公司首席資訊主管兼香港電腦學會會長孫耀達有信心香港能成為亞洲矽谷,為初創和發展成熟的企業帶來機會,有利於整個社區與經濟。

孫耀達表示:「香港具備所有成為亞洲矽谷的必要條件,我們是大灣區的金融與交通樞紐。我們擁有優良的營商環境、人才和五間位列全球前100名內的大學,也擁有不少市值超過10億美元的獨角獸。現在是時候利用香港的優勢,將先進技術融入企業營運與日常生活,推動香港發展成為區域創新中心。」

關於 SAP

作為一家以智慧企業戰略驅動的體驗公司,SAP是全球領先的企業應用軟件解決方案提供商,致力於幫助各行業領域的、各種規模的企業實現卓越運營,全球77%的交易收入都與SAP ®系統有關。通過我們的機器學習、物聯網和先進的分析技術,SAP助力顧客成就智慧企業。我們為用戶和企業提供深入的商業洞見,促進協作,幫助其在競爭中保持領先地位。 SAP為企業化繁為簡,讓顧客能用適合企業自身的方式運行軟件。利用端到端應用套件和服務,SAP支持全球440,000多家顧客實現運營盈利並持續創新。通過構建包含顧客、合作夥伴、員工及意見領袖在內的全球網絡,SAP致力於讓世界運轉更卓越,讓人們生活更美好。如需了解更多SAP資訊,請瀏覽www.sap.com

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