AIA Philam Life與Lemnisk合作推出客戶數據平台,以加速數碼轉型

菲律賓馬尼拉2021年5月4日 /美通社/ — AIA Philam Life 與 Lemnisk 合作推出客戶數據平台 (CDP),藉此向顧客提供以智能方式設計及個人化的體驗。除了基本的 CDP 外,Lemnisk 還提供由人工智能驅動的實時營銷自動化解決方案。在試行期間,Lemnisk 將創造價值,以增強 AIA Philam Life 的數碼銷售漏斗,以及提高現有客戶在其數碼資產上的參與度。

AIA Philam Life 市場總監 Leo Tan 表示:「AIA Philam Life 處於激動人心的時期,疫情促使我們快速發展數碼能力。試行 CDP 是向更以客戶為中心的潛在客戶產生方法邁出的第一步,我們很高興歡迎 Lemnisk 加入,與我們共同建立更相關及更強大的潛在客戶管理計劃,這將使潛在客戶受益。

Lemnisk 行政總裁 Subra Krishnan 表示:「有機會與 AIA Philam Life 合作,參與其創造卓越客戶體驗引擎及擴大其業務目標的旅程,我們感到非常興奮。在疫情下,我們必須建立有效的數據策略,以長期客戶價值為基礎,而 AIA Philam Life 等品牌的回應方式使其與眾不同。我們期待攜手進行創新,以及探索有價值的應用方式。

關於 AIA Philam Life 

The Philippine American Life and General Insurance Company (AIA Philam Life) 是菲律賓首屈一指的人壽保險公司。AIA Philam Life 成立於 1947 年 6 月 21 日,以其雄厚的財務實力、出色的品牌聲譽及兌現承諾的能力贏得客戶的信賴。

截至 2019 年 12 月 31 日,AIA Philam Life 的總資產為 2,913.8 億披索,為超過 50 萬名個人投保人及超過 150 萬名受保集團成員提供服務。

AIA Philam Life 了解客戶的需求,並提供包括人壽保障、健康保險、儲蓄、教育、退休、投資、團體及信用人壽保險在內的整體解決方案。它還透過其附屬公司 BPI-Philam Life Assurance Company (BPLAC) 及 Philam Asset Management Inc. (PAMI) 提供銀行保險,以及基金管理產品及服務。

AIA Philam Life 是 AIA Group Limited 的成員,而 AIA Group Limited 為最大的泛亞地區獨立上市人壽保險集團。

關於 Lemnisk

Lemnisk 客戶數據平台主導的個人化及實時營銷自動化解決方案可提供卓越的客戶體驗,從而為企業提高轉換率、保留率及增長率。其關鍵功能包括:

  • 以獨特方式跨不同數據源及渠道實時解決用戶問題
  • 跨多個營銷渠道為每位用戶打造一對一個人化體驗
  • 使用名為 Ramanujan 的專利內置人工智能引擎在正確的時間及正確的渠道上設計個人客戶旅程

Lemnisk 總部位於班加羅爾,在新加坡、杜拜及波士頓設有辦事處。Lemnisk 獲得 ISO 27001 及 ISO 27018 認證。

如欲了解更多資訊,請瀏覽 www.lemnisk.co

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