RISE with SAP 協助香港企業應對未來不確定性

香港2021年6月17日 /美通社/ — 為支援香港企業應對業務不穩,SAP推出全新「業務轉型即服務」方案RISE with SAP,透過基於訂閱制的雲端技術和服務助公司應對迫切挑戰。這亦與最近一項由SAP委託進行的行業調查結果吻合。當中顯示,全球經濟不確定性、人才支援以及客戶互動已成為本年香港企業面臨的最大挑戰;而在昨天的SAPPHIRE NOW 論壇,SAP 香港區總經理 Fabian Padilla Crisol 先生亦指出,企業為應對業務挑戰,轉型和採用雲端技術已是刻不容緩,論調與調查結果互相呼應。

 

RISE with SAP 為客戶開創機會,在毋須巨額的前期投資之下簡化業務轉型。客戶只需與SAP簽訂單一合約,就能處理服務級別協議(SLA)、營運及議題管理。與傳統企業資源計劃方案(ERP)相比,使用SAP S4/HANA 雲端私有版的總擁有成本(TCO)可於五年內節省達20%。RISE with SAP並非單純的技術轉移,更是一項訂閱制的服務,無論公司的業務轉型處於任何階段或遇到任何困難,SAP都能為客戶指導引領。RISE with SAP為客戶提供明確路線圖,並且由SAP負責服務級別協議、營運及支援服務。

SAP近期委託進行的《2021年CXO前景調查》訪問逾百位來自零售、消費產品及服務、製造及批發、物業管理、工程及建築的高級管理人員,了解他們面對的挑戰及投資見解。結果顯示,他們面臨的最大挑戰為宏觀經濟不確定性(46%)、員工管理(41%)以及客戶互動(33%),並左右了他們於疫後數碼轉型的營運考量。

SAP 香港區總經理 Fabian Padilla Crisol 先生表示:「當下的挑戰使業務轉型迫在眉睫。香港公司一直積極進取,我們看到他們正迅速重新審視商業模式,重新調整其營運方式並加快數碼轉型的進程。為此,RISE with SAP 全面協助香港公司於變革中蓬勃發展。方案精心設計,能快速實現價值而且靈活度高,協助每間企業克服不確定因素並提高韌性。」

RISE with SAP 結合SAP及其強大合作夥伴生態圈的優勢,助香港企業:

以智能技術應對不確定性

儘管《2021年CXO前景調查》顯示有46%的香港商界領袖最為擔心持續的宏觀經濟不確定性,40%的受訪者已打算投放資源於增強分析能力,藉以於來年改善洞察和預測能力。這顯示出企業可尋求符合成本效益的方式,以業務智慧方案應對將來不確定性及提高彈性。

RISE with SAP涵蓋 SAP Business Technology Platform,一個結合智能解決方案和數據庫管理的平台。企業可以數據驅動的洞見來應對不確定性,並獲得更理想的業務成果。SAP Business Technology Platform是構建智慧企業的基石,使企業領袖可運用高質素的數據於分析、規劃和各種 AI情況,並不斷探索在雲端運行業務的嶄新方法。

SAP Business Technology Platform讓客戶與超過2,200個API接駁,以幫助整合企業本地部署、雲端及非 SAP 系統,並可輕鬆部署其他SAP、合作夥伴和第三方提供之解決方案。企業還可利用低程式碼和無程式碼的方案擴展SAP解決方案,通過智能RPA推動自動化,並部署首屈一指的工作流程服務,以即時更改流程。

加強客戶和員工的參與度

經歷一年多的業務中斷後,不少本地企業(57%)更重視以數碼工具和平台,克服社交距離的限制,提高與客戶的聯繫及互動。在RISE with SAP以外,企業可以善用SAP Customer Experience方案所提供的集成雲端解決方案,以方案內360度客戶視角更有效地管理客戶關係。方案提升客戶體驗,使企業可以自訂參與度,並在每個平台上提供一致的客戶體驗,增強客戶滿意度。

此外,有67%接受調查的管理層表示今年將為香港團隊尋求提供全新及更靈活的工作安排。 SAP SuccessFactors協助人力資源專業人員,利用雲端技術更加自信的作出以數據為本的決策,為員工提供遙距工作及技能再培訓的機會,並提供更稱心的員工體驗。

關於SAP

SAP的策略是協助各行各業、不同規模的公司營運精益求精,成為智慧企業。作為企業應用軟件的市場領導者,全球77%的交易收入都與SAP®系統相關。透過我們的機器學習、物聯網(IoT)和先進的分析技術,SAP幫助客戶業務轉型為智慧企業。我們為用戶和企業提供深入的商業洞察,促進協作能力,在競爭中保持領先地位。SAP將科技簡化,使企業能以最適宜的方式運用SAP軟件。藉由端到端應用程序和服務,SAP 協助全球 25 個行業的客戶,持續獲利並不斷創新及對社會作出改善。透過全球客戶、合作夥伴、員工及意見領袖的網絡,SAP致力讓世界運轉更卓越,讓人們生活更美好。如需了解更多SAP資訊,請瀏覽https://www.sap.com/hk

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